航站楼工作人员在工作中应熟悉自己的工作区域的环境，当发生紧急情况需要疏散时，可以选择合理的疏散路径进行自救。上述说法是否正确？（）

航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡（） 旅客服务礼仪规范中要求航站楼工作人员须做到（） 航站楼工作人员过安检时禁止携带哪些物品（） 航站楼工作人员禁止将食品、饮料带入服务柜台等工作场所。 航站楼工作人员禁止将食品、饮料带入服务柜台等工作场所（） 工作人员在航站楼内工作期间应穿着反光马甲（） 航站楼工作人员可自行接受新闻记者的采访。 下列属于航站楼工作人员节约用水要求的是（） 下列属于航站楼工作人员节约用水要求的是（） 航站楼工作人员可自行接受新闻记者的采访（） 下列属于航站楼工作人员节约用水要求的是（） 航站楼工作人员准入扣分分值一年内累计达到，将被取消航站楼准入资格（） 航站楼最基本的广播分区应有（ ）和工作人员办公区。 航站楼工作人员可以在吸烟室吃饭、打牌、聚众聊天。 航站楼工作人员行走时不允许出现的行为有（） 航站楼工作人员可取阅供旅客阅览的报刊杂志。 航站楼工作人员上班期间可以聚众聊天和玩手机。 下列哪些行为属于禁止航站楼工作人员从事的行为（） 航站楼工作人员上班期间可以聚众聊天和玩手机（）