品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺（）

消费者对品牌满意或者忠诚，都有利于品牌的口碑宣传。 品牌忠诚是在一定时期内促使消费者一贯购买行为的对品牌的猜疑态度。() 复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。  零售商自有品牌是提升消费者对其经营的制造商品牌忠诚，而不是提升消费者对商店忠诚的一种方式。() 培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（） 培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体（） （）是指一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群。 一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于（）。 品牌忠诚度最高层是消费者在需要时第一个回想起的就是该品牌，此时消费者购买该品牌的可能性也最大。 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是（）。 品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度（不只是扩大知名度，而是重在增加消费者对品牌的崇信度、品牌认知度、品牌忠诚度和品牌联想）。 品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。() 品牌有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本（） （）就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场 企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是()。   消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（） 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（）。 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（）。 消费者对某一特定品牌所愿意支付的额外费用越多其品牌忠诚度越高。()