单选题

领队与导游发生矛盾后,领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心

A. ①②③④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③

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在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。( )   导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要()。 导游在处理与境外旅游团领队的关系时,要(  )。   在地陪导游与领队、全陪导游商量日程时,若领队、全陪导游的旅行计划与地陪导游的接待计划有部分出入,地陪导游的处理办法应该是()。   导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证。 导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是() 导游员应如何与领队合作 导游员应如何与领队合作 地陪导游在与领队协作的过程中,要领队,遇事多与领队、领队生活、支持领队工作、对给领队,调动其积极性、灵活应变,掌握权、争取旅游者支持,避免冲突 《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具一岗双责() 导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具( )一岗双责。 导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具()两项职责。 导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具( )两项职责 当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪导游最好是() 导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。 导游与领队带团工作都是以()为依据。 导游与领队带团工作都是以(   )为依据。   在境外游览过程中,如果旅游者与当地导游发生矛盾,为了顾全旅游者和地陪导游面子,领队不应直接出面斡旋。() 地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。() 地陪对于不合作的领队,要争取游客的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报旅行社,不可以与领队发生正面冲突。()
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