关于贷款本息的收回，下列说法描述正确的是（）
A. 按照借款合同和展期协议中规定的借款期限，客户经理应按时向借款人发送到期提示函，以保证按时足额收回贷款本息。
B. 借款人未能按期支付利息和归还到期贷款时，客户经理应按时向借款人发送催收通知书，以保证足额收回贷款本息。
C. 对已形成的不良贷款，要做好本息催收工作。
D. 借款人若提前归还贷款，应征得贷款行同意
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