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()这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪,而内心仍保持中性。此时,内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作,这就是常说的“职业性公关”。
单选题
()这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪,而内心仍保持中性。此时,内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作,这就是常说的“职业性公关”。
A. 自主调节
B. 表层表现
C. 深层表现
D. 失调表现
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