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顾客的事非常规的处理原则是()
多选题
顾客的事非常规的处理原则是()
A. 对齐蓝图,从心出发,爱顾客,负责任
B. 先安抚情感、后处理事件
C. 第一时间现场处置完毕,注重时效性
D. 先处理事件、后安抚感情
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