多选题

在非付费区无车站信息的单程票处理正确的是()

A. 车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票出站
B. 车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟则直接回收单程票(包括普通单程票,半价单程票,预赋值单程票,免费单程票),纪念单程票不回收,向乘客说明原因,让乘客重新购买单程票
C. 旅游票免费更新
D. 收取最高票价更新

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:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是() 单程票一人一卡,进站时间__内非付费区可免费更新,大于__非付费区回收() 单程票在非付费区进闸时显示已有进站码,以下处理错误的是。 乘客持票进入车站付费区后,二维码(单程票)使用有效期为单程()分钟 票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站() 单程票付费区超时,按__金额作为乘客需补齐票款,更新单程票后,原票出站() 单程票付费区超时时,按__金额作为乘客需补交票款,更新单程票后,原票出站() 乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理 乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站() 单程票只要在本站购买的在本站非付费区都可以退票() 单程票在非付费区内显示“尚未出站”时,应如何处理? 遇乘客在非付费区持人为损坏(车票弯折、打孔、撕毁)的单程票时应如何处理() 票务判断单程票为坏票,在非付费区,回收车票,请乘客重新购票() 乘客在付费区因运营原因需退票或更新单程票时,车站人员如何办理 乘客在非付费区持无效单程票时,应回收票卡,加封上交。根据乘客需要发售同等车资的单程票或退款() 单程票在进站(非付费区)被人为破损,处理为,请乘客重新购票,填《乘客事务处理单》() 对于人为损坏不能出站的车票,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站出站。普通单程票、半价单程票、预赋值单程票、免费单程票等回收票;纪念票、旅游票等不回收车票() 在付费区,本站当日发售且无入站信息的单程票可在客服中心按票面值退票 正常情况下,在非付费区本站当日发售且无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票() 普通单程票:车站正常运营时,普通单程票经车站发售()
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