热门试题
与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。
在向客人讲解饭店产品时，促成客人的购买行动的最佳时机是（）。
用轿车接送客人时，如果你亲自开车，则客人中最尊贵的客人应该坐在（）。
提现操作应建议客人（）
当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。()
客房的空调被客人调至一定的温度，你还能动吗？为什么？
客人（）是服务员促销的最佳时机
“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这需要导游人员具备怎样的个性品质（）
如果客人问到“为什么选择买你们品牌”，可以马上回答吗（）
和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
如客人自己用餐不慎将菜汤汁撒在身上，餐厅服务员也应该帮助客人擦拭，尽量减少客人此时的不自然的表情（）
在引导客人时，手部动作应为（）
在引导客人时，手部动作应为（）。
上菜应根据据客人的要求和进餐速度灵活掌握时机，冷菜吃到（）上热菜。
炎炎夏日，导游小刘带领客人徒步登山，途中有位客人面色苍白，呕吐不止，接着便神志不清了。根据症状可以判断游客可能是（）
客人用餐的时候不用去给客人加汤，客人自己加汤也是可以的（）
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，你应如何处理？
当客人问到商品的特征，有90%以上的情况可以马上回答吗（）
服务员表情冷漠，会引起客人反感，造成对（）的投诉。
客人进场穿戴设备时可以追加其他客人，重新开游戏（）
