多选题

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿时应于30天内退补完毕()

A. 多收
B. 少收
C. 已收
D. 应收

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