保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业的资讯，咨询，免费讲座，风险规划与管理等服务活动属于（）

保险客户服务是保险经营的重要环节之一。保险客户服务的目标是（） 保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业,保险产品的信息,咨讯,免费举办讲座,风险规划与管理的服务属于() 直接销售渠道是指保险公司通过()向保险消费者提供各种保险商品的销售和服务。 保险客户服务具有特点（） 团体保险客户服务的主要内容有（）. 提升保险客户服务质量的途径包括（）。①专业化的人才是保险客户服务的关键②保险企业加强对员工的培训，使得员工树立服务至上的营销理念③客户细分，满足不同客户的保险服务需求④严格遵循保险监管规定和公司制度是保险客户服务的根本 以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突（） 健康保险客户服务的目的不包括（）。 保险公估人是指受保险人或保险客户委托，办理保险标的()等业务，出具有关报告或证明，并向委托人收取费用的企业。 保险公司要积极向消费者提供车险增值服务，增值服务应（） 保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。（） 中保险业法它是用来调整政府、监管机关与保险人、被保险人的关系的保险法（） 下列关于人身保险合同中保险人责任的表述正确的有（　）。 面对广大农村保险消费者，中国保险行业协会结合小额保险，编辙发行了投保人教育手册，以通俗易懂的保险知识间答形式开展保险消费者教育工作（） 保险中介机构为消费者提供增值服务方面的作用不包括（） （）是责任保险中保险人承担赔偿责任的最高限定。 财产保险中保险人所保障的费用包括下列哪些？（? ?） 中保险合同订立时保险人的核心义务是（） 保险人向第三者行使（）权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。 代理保险是农业银行接受保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代其销售保险产品和提供服务。（）