单选题

电话接听礼仪客户来电,若超过声以上才接,应尽快向对方道歉()

A. A-3;
B. B-5;
C. C-6;
D. D-8

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"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉。 95598客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉() 电话不得超过()声之内,必须接听? 当业主来电时,应该在电话响多少声后接听较为适合() 电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。 展厅呼入电话三声内/10秒内接听,超过三声/10秒需向客户致歉() 展厅呼入电话三声内/10秒内接听,超过三声/10秒需向客户致歉() 接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。 电话响铃三声或者彩铃几秒内接听客户电话() 电话铃声响不得超过()声必须接听 与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟 会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟 接听电话在电话响()声内接听。 接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。() 接听电话应该在()声之内。如遇繁忙时间,可请对方稍候 电话接听应对基本礼仪()。 接听电话礼仪包括() 遇到山洪时,应尽快向()或更高地方转移 销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电,并微笑应对() 根据礼仪要求,员工应于电话铃声响三声以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
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