集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%

网上（掌上）营业厅在线客服要求（） 掌上营业厅业务测试的终端为？（） 掌上营业厅可以办理以下哪些业务（） 网上（掌上）营业厅：指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站（https://95598.gd.csg.cn/）或手机终端软件（） 根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，的网上（掌上）营业厅服务内容及时限要求，咨询查询业务须在个工作日内答复客户（） {技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 根据掌上电力操作手册，“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”（） 掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式 掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务，分为查询方式（） 掌上营业厅充值缴费包话（）与充值卡状态查询. 掌上营业厅“交费历史查询”可提供多长时间缴纳话费记录查询？（） 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（） 关于营业厅咨询、查询服务规范，下列说法正确的是（） 掌上电力官方版APP为用户提供周边电力营业厅等电力服务网点自主查询服务，分为种查询方式（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》（修订版），客户诉求内部渠道包括95598服务热线、网上（掌上）营业厅、微信公众号、微博、企业网站、供电营业厅、客户经理、网公司统一服务平台等（） 下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理？（） 网上（掌上）营业厅不提供哪些业务的专业网站？（） 客户如想使用掌上营业厅必须先开通（）功能。