判断题

企业如果能区分出不同价值客户的期望,然后为他们提供有针对性的服务,他们就有可能成为企业的忠实客户,从而持续不断的为企业创造更多的利润。()

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按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略() 企业必须帮助客户将非现实期望转化为现实期望,如果能做到这一点,客户所感知的服务就可能超过他的期望() 立卷,根据不同价值区分确定保管期限:()、()、() 企业针对不同客户,可以从()对不同价值级别的客户进行科学管理。 企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源() 企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。() 物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。A类客户是指() 通过对客户有关信息的收集、整理和分类,区分出重点客户和一般客户,根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源,为他们提供优质、多样化的产品和服务,以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是( ) 物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指() 在器乐合奏时,我们能区分出不同的乐器发声,依据的是不同的乐器发出的声音        不同。 物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务,服务对象可分为() 客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系,使企业盈利得到( )。 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略() 按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。 客户的分级是企业依据客户对企业的()和(),将客户区分为不同的层级,从而为企业的资源分配提供依据。 在进口货物的合同价格中包括的下列费用中,()如果能够与货物价格相区分,应当将其从价格中扣除。 在进口货物的合同价格中包括的下列费用中,()如果能够与货物价格相区分,应当将其从价格中扣除。 按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户进行分类,然后根据不同的把客户划分成不同的子群体,针对不同的子群体制定不同的客户服务策略() 企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。 不同价值的客户不应该“分开抓”,而是“一起抓”。
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