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当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。
单选题
当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。
A. 采取纠正措施
B. 纠正
C. 必要时向客户反馈处理意见
D. 组织复检
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依据《检测和校准实验室能力的通用要求XGB.T27025-2019)的规定,当客户未指定检测所用的方法时,实验室应()。
实验室可以选择提供校准服务机构应是()
校准实验室或进行自校准的检测实验室,对所有的校准和各种校准类型都应具有并应用评定测量()的程序。
实验室认可是指对检测/校准实验室及其人员有能力进行特定类型的检测/校准做出正式承认的程序()
对实验室能力的评审,应证实实验室具备了必要的物力、人力和信息资源,且实验室人员对所从事的检测和(或)校准具有必要的技能和专业技术。不可包括以前参加的实验室间比对或能力验证的结果和(或)为确定测量不确定度、检出限、置信限等而使用的已知值样品或物品所作的实验性检测或校准计划的结果。为客户提供检测和(或)校准服务的合同可以是书面的或口头的协议()
校准实验室和检测实验室在认可中有何不同
实验室应向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的。应采纳和使用这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。
对检测实验室、校准实验室都要求制定评定测量不确定度的程序()
如果细胞培养不满意,实验室应在羊膜腔穿刺之日起()之内通知临床医师
实验室对检测和校准物品的处置应做到()。
如果细胞培养不满意,实验室应在羊膜腔穿刺之日起()天之内通知临床医师。
如果细胞培养不满意,实验室应在羊膜腔穿刺之日起()天之内通知临床医师
实验室能力验证是利用实验室间比对来确定实验室的校准/检测的能力()
如何对检测/校准区域的进入和使用实验室控制
关键时刻就是当员工与客户互动时,总会有一个点使客户决定对服务满意还是不满意。
实验室活动包括检测、校准和抽样()
液相色谱仪可以取回实验室校准,但需要客户提供软件()
“申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。
用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?
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