多选题

导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排、组织游客参观和游览,承担()等基本职责

A. 全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组织好旅游活动
B. 负责向游客导游、讲解,介绍中国文化和旅游资源,巧妙而不失时机地做好宣传工作
C. 配合和督促有关单位安排如游客的交通、食宿等事宜,保护好游客的人身和财物安全
D. 耐心解答游客的问询,处理或协助处理旅途中遇到的问题和事故
E. 反映游客的意见、要求和建议,协助安排游客会见、座谈等活动

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导游是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务() 旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定() 导游服务是导游人员代表其委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准提供的旅游接待服务 导游人员应严格按照旅行社确定的接待计划,做到() 导游服务是导游代表被委派的旅行社,或同游客签订的合同,接待或陪同()旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游服务是导游人员被委派的旅行社,接待或陪同()旅行、游览、按组团合同约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 以导游为主要职业,但不是某家旅行社的正式雇员,而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是()。 导游服务是导游人员代表(),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时,导游人员应采取什么方式回答 旅行社采用格式条款与旅游者签订合同,会导致合同无效。 旅行社组团旅游,应当与旅游者签订合同,所签合同的内容应有()方面的明确约定。 甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社,对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务,由()履行。 如今游客随着旅行社出游,双方都要签订合同契约,那么最早的契约思想是()提出的。 旅行社专职导游人员实行合同化管理。 ( ) 导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 导游人员应严格按照旅行社确定的__,安排旅行,游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者__导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出__和__,并按照旅行社的要求采取危害发生的措施 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照()向游客提供的接待服务。 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是旅行社制订旅游接待计划的()。 导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。
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