多选题

关于乘务长职责说法正确的是()。

A. 航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作
B. 当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责
C. 乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员
D. 证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

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