多选题

下列关于打电话的注意事项,理解正确的有()。  

A. 秘书应当熟悉通话知识,熟记有关部门的电话号码
B. 发话应当准确,不得含糊其辞、模棱两可
C. 重要通话除做电话记录外,还要做记事登记
D. 通话时要遵守保密规则,不得泄密

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