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某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足单身旅行者的需求,遂决定向酒店业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该旅行社主要采用了()
单选题
某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足单身旅行者的需求,遂决定向酒店业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该旅行社主要采用了()
A. 内部基准
B. 竞争性基准
C. 一般基准
D. 过程或活动基准
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