热门试题
根据深圳供电局有限公司客户服务实施管理业务指导书规定,群体抱怨是指个及以上的客户对同一责任单位同一问题的抱怨（）
深圳供电局有限公司为客户提供十余种电费缴纳方式，客户可以按照自己的节奏选择最方便自己的方式，请列出有效的电费缴费方式（）
深圳供电局有限公司工商业用电降成本工作实施方案，对受资助企业以用户名为准（）
深圳供电局网上营业厅为客户服务的时间（）
深圳供电局网上营业厅的网址是（）
根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的，应在不同的时间再次进行回访，次联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的时间、回访失败原因等（）
地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%（）
（）是由玉溪供电局委托县供电有限公司进行运行维护的变电站
接到地市供电局客户中心关于投诉的电话或工单后，1日内，客户关系类问题由地市供电局市场部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理（）
目前供电局分级功能已应用分局对辖区内用户（）
深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案中，强化业扩工单，严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限（）
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下为地（市）供电局计量中心职责（）
地市供电局具体经办部门、分县局负责12398客户投诉问题核实处理（）
根据《广东电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》，直属各供电局评价工作每半年至少开展1次，评价对象为客户服务中心、计量中心、节能服务中心及各县、区供电局（）
广州供电局要向售电公司转型。
供电质量类问题由地市供电局设备部负责人指导分县局或地市供电局具体经办部门核实处理（）
深圳供电局有限公司工商业用电降成本工作实施方案，资助分工商业用电资助和先进高技术制造企业用电资助，每度电的资助金额分别为千瓦时（）
深圳供电局掌上营业厅的客户端支持苹果iOS以及谷歌安卓Android两大主流操作系统（）
投诉问题处理完毕后由地市供电局客户中心负责人对报告审核把关（）
公司电能量值按二级进行传递，即省电力试验研究所；地市供电局及县区供电局（）
