多选题

服务保障能力评价应当通过现场测试等方式开展()

A. 实地体验
B. 资料查阅
C. 数据调取
D. 人员询问

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职业能力评价是指通过考试、考核、鉴定等方式,对专业人员职业能力水平进行测试和判断的过程() 城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及3个部分() 城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分() 乘客满意度评价应当通过面访调查、方式开展() 便民服务点现场检查专员可通过以下哪些方式开展检查() 城市轨道交通服务保障能力评价包括、乘车和基础保障等6个一级指标() 服务调度人员抽查服务渠道工作情况主要通过等方式开展() 完善公共服务体系,就要通过等方式保障基本民生() 现场评价路径哪种方式是可以评价安装服务评价() 编制施工通航安全保障方案,应当通过现场踏勘、调研等方式充分了解通航环境,并征求利益相关方的意见() 以下属于内部评价开展现场检查测试的方法的有() 按照文明规范服务监测制度,按月通过现场巡检、调阅录像等方式自查,按季评价,按年总结,及时整改,记录完整() 通过现场测试可以发现等问题() 现场工作人员应当按照各自岗位职责要求开展现场处置,通过广播系统、乘客信息系统和等方式,引导乘客快速疏散() 以下属于内部评价开展现场检查测试的方法的有(  )。 开展服务保障能力评价工作应组成不少于人的评价组,评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少人具有年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历() 柜面辅导通过等方式开展() 公文筐测试考官通过观察被试者处理公文的过程,对其(  )等实际能力做出判断与评价。 根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,电子服务渠道是指通过等载体,以非人工现场接触的方式,开展客户服务、需求响应、信息发布、品牌宣传等服务的渠道() 公司建设部通过现场检查、远程监督、系统后台检查等多种方式开展项目部检查()
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