结算赔偿金和罚金的收取的业务处理流程：启动4211赔偿金罚金查询交易或4608退票罚金交易查询罚金→启动1103单位活期支取或4140汇兑汇出等交易账务处理→支款通知退客户（）

抵押期间，商业银行贷款的抵押物因出险所得赔偿金（包括保险金和损害赔偿金）应（  ）。 法人机构清算备付金和业务经审批后，按流程进行处理（） 抵押期间，商业银行贷款的抵押物因出险所得赔偿金（包括保险金和损害赔偿金）应（）。[ 2013年6月真题] 代理商违反联通公司制定的与业务代理协议项下代理业务相关的各项政策和/或制度，联通公司有权依据相关政策和制度的规定和/或代理协议及其附件的相关约定，从代理商的（）中扣除相应罚金、赔偿金和/或其他款项 RMA业务赔偿流程（） 凭证工本费和凭证手续费的收取的业务处理流程：客户提交业务收费凭证→柜员审核→启4212交易出售凭证→结算凭证和回单签收交客户。 凭证工本费和凭证手续费的收取的业务处理流程：客户提交业务收费凭证→柜员审核→启4212交易出售凭证→结算凭证和回单签收交客户（） 违约责任指当事人因为部分或全部违背合同，不履行合同规定的义务而负的责任，一般用违约金、赔偿金和罚金三种方法表示 下列属于收取支票情况下退换货业务处理流程的是（） 盘点检查时，各单位所收取的赔偿金多久上交一次（） 当场处理公路赔（补）偿案件，应当制作.送达《公路赔（补）偿通知书》收取公路赔（补）偿费，出具收费凭证（） 交强险赔偿处理规则中无责代赔不仅适用于车辆损失部分的赔偿，对于人伤部分也可以代赔。 交强险赔偿处理规则中无责代赔不仅适用于车辆损失部分的赔偿，对于人伤部分也可以代赔（） 保证担保的范围包括主债权、 利息、 违约金、 损害赔偿金和实现债权的费用（ ）。 证券登记结算公司按照业务规则收取的各类结算资金和证券，必须存放于( )，只能按业务规则用于已成交的证券交易的清算、交收，不得被强制执行。 经营者提供商品有欺诈行为的，应当增加赔偿所收取商品价款（）的惩罚性赔偿金。 下列属于收取银行卡情况下退换货业务处理流程的是（） 抵押担保的范围包括（）及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用 保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。（　　） 企业因违约所支付的赔偿金属于其他业务支出。（）