物流外在质量主要包括服务过程质量和（）

物流服务项目质量评价指标体系中，仓储服务的质量指标包括( )。 物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。 物流质量不仅体现在服务保障上，还体现在物流对象商品在物流过程中的质量保证和改善等方面。 物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量（） 物流质量的内容有商品的质量保证及完整.物流服务，工作，工程质量和资金流动质量。 物流质量的内容有商品的质量保证及统统.物流服务,工作,工程质量和资金流动质量。（） 物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？ 物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。 物流服务质量的具体衡度指标包括（） 电子商务物流服务质量衡量要素包括()。 物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和。请回答，物流服务质量管理的流程。 主要物流质量指标包括（）指标（） 物流服务质量决定于的质量 现代企业物流质量管理就包括两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。 物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。 物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成 物流服务项目质量控制工作内容不包括（） 物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。 物流质量管理是指对物流服务质量的管理（）