《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤情，并报告列车长（站长），及时采取_

上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定有安全防护栏，安装牢固（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》的通知（上铁客〔2016〕596号）规定，自动售（取）票机的配备条件是什么 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，车站应建立的文档资料有（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：三乘检查记录的保管期限为（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：下列属于“三乘检查”检查内容为（） 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，属地区中心的重要业务数据（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）中规定：“三乘检查”的检查时间有什么规定 《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，网上购票未换取纸质车票的旅客只能在__单独购买乘意险 《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，乘意险所负责的旅客意外伤害医疗费用是指 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为()和()。 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：车辆段负责的检查、故障确认及修复工作（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局普速旅客列车“三乘检查”管理办法》的通知（上铁客〔2017〕396号）规定：本办法适用于全局普速旅客列车（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（） 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知（上铁客〔2014〕394号）规定，客票系统的故障分为系统故障和_ 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，客货票据账保管期限（） 《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，旅客意外伤害只涉及医疗费用给付的，由_负责向旅客代为给付 《上海铁路局关于公布的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，发售乘意险的车站售票窗口应配备凭条打印机、_等设备 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，自行乘坐高于规定等级席别的，应补票价差额，乘坐低于规定等级席别的，_ 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规贩运香烟()条以上构成服务质量重大问题。