多选题

揽收环节:以下关于揽收环节说法正确的是()

A. 客户下单,应按照公司规定,5分钟电联客户,1小时之内完成揽收或规范滞留
B. 非本区域客户时,应及时向客户解释原因,将订单转至正确员工,并提醒及时联系客户,上门取件
C. 员工休息时接收到订单,应及时电联客户表达歉意,联系仓管进行转单,并提醒及时联系客户,上门取件
D. 时间来不及揽收时,先在系统上操作把订单揽收了,在去和客户解释

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揽收配发环节应执行逐件扫描配发装车,确保配发信息与装车实物信息相符() 有两次或两次以上揽收记录时,菜鸟取第一条揽收记录考核及时揽收率,所以只要是在规定的时间节点内做揽收记录,并不会影响及时揽收率() 揽收一单多件不同规格的包裹,下列说法正确的是() 揽收及时率考核中及时揽收单量以及及时操作再取或者终止的单量计作及时() 下列哪些文件、物品可以揽收() 下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。 百分百揽收,理解正确的是()。 回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单() 回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单() 京东现在支持对外揽收快递业务() 以下属于揽收作业中内部处理岗职责的是() 揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到() 揽收作业中回班交接主要包括() 商家00:00-17:59发货,揽收时间为(),商家18:00-23:59发货揽收截止时间为() 受理揽收大宗普通邮件业务,应记录()。 菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单() 针对下顺易退揽收退回的快件,需给顾客办理退款说法正确的是() 上门揽收后回班交接主要包括:区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。 揽收员归班后,要将揽收特快专递邮件交接清单其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部(站)与指定接收人员() 揽收邮件时应提醒客户下列哪些内容()
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