单选题

刘女士新办理一个169元4G简单融合,引导客户办理的关键核心点是什么()

A. 告知套餐内优惠,送了白不用,太可惜了
B. 了解用户的需求及真实情况
C. 告知用户缴费方式、查询账单方式

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