单选题

下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的()。

A. 促进改善服务流程
B. 了解原始服务进行的细节
C. 获得后续服务的指导依据
D. 惩罚犯错的服务人员

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积极反馈顾客心声() 下列哪些不是原料平衡表的平衡项() 下列哪一个陈述是提供正面反馈的最好例子() 获取顾客反馈的途径() 下列哪些不是标准成品平衡表的平衡项() 下列哪些功能不是单相智能表具备的功能() 聆听顾客的不满和要求时不能打断顾客的陈述() 下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些()①将顾客引领至洽谈区②引导填写试乘试驾反馈表③对试乘试驾车进行车辆检查④总结试乘试驾中体验感受 下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的() 下列哪项不是顾客想要的() 下列哪项不是负反馈的作用() 勘测时,下面哪些可以提交合同问题反馈表的() 《合同问题反馈表》需提交给以下哪些人员() 下列陈述中不是PLC的特点的是()。 下列陈述中不是PLC的特点的是( )。 下列哪个不是顾客接待的原则() 下列陈述,哪些是正确的() 下列哪些陈述是正确的() 有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为()。<br/>①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准;<br/>②识别顾客或细分顾客群;<br/>③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;<br/>④草拟需求说明;<br/>⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达;<br/>⑥修正要求陈述,确定输出要求;<br/>⑦标出用于得出需求说明结论的 简述取得顾客反馈信息的方法?
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