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已处于质押状态下的凭证,不可以办理挂失业务《武农商个人存款挂失业务管理办法(修订版)》()
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已处于质押状态下的凭证,不可以办理挂失业务《武农商个人存款挂失业务管理办法(修订版)》()
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个人客户的存款凭证丢失,可以凭存款人本人有效身份证件原件到银行柜台办理相关查询和书面挂失业务;特殊情况下也可以由他人提供存款信息办理口头挂失业务()
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网点人员在受理凭证挂失业务后,应立即电话告知对应账户的开户机构,由开户机构实时在个人银行账户可用余额清单中登记账户状态为“已挂失”,如遇已挂失凭证的客户在我行网点办理取现业务,负责查询余额表的人员应告知网点人员,该客户凭证已挂失,拒绝办理取现业务()
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