多选题

处方差错防范处理,应做到()

A. 法规以及医疗单位的各项规定
B. 严格执行有关处方调配各项制度,熟知工作程序及工作职责
C. 行为过失或事故”登记,对差错及时处理,严重者及时报告
D. 建立首问负责制
E. 投诉后须按差错责任指派相关药师负责接待患者或其家属

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