单选题

美容师应对顾客登记卡中的内容进行()。

A. 记忆
B. 复述
C. 介绍
D. 保密

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美容师要根据顾客皮肤状况随时美容操作() 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和() 负责填写顾客登记卡() 美容师在咨询交谈中应顾客的意见() 对接待美容师而言,有关填写顾客资料登记表的要求包括()。 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。 美容师在与顾客道别时还应()顾客对美容服务的意见。 美容师在接待中,当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用()语气说拒绝的话。 当土地登记卡主卡中()等发生变更的,要更换土地登记卡。其他内容发生变更时在土地登记卡续表上进行登记即可。 当土地登记卡主卡中()等发生变更的,要更换土地登记卡。其他内容发生变更时在土地登记卡续表上进行登记即可。 美容师与顾客的谈话原则是()。 美容师在与顾客交谈时,应()。 美容师与顾客谈话时,应以()为主 美容师在服务中,加强同顾客的情感联系把顾客的()引导到美容消费上来。 有顾客咨询美容师,美容师不要让对方有说话的余地,应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目() 在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法() 美容师引导顾客进入护理区时,应() 消极型的顾客回应美容师的介绍() 美容师准确地对顾客的皮肤进行分析可为美容院带来更多客源() 顾客质疑美容效果时,美容师应为顾客重点讲解()和皮肤生理特性,使顾客尊重科学。
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