银行业金融机构应当将投诉管理纳入经营绩效考核评价制度体系，以投诉量作为考核评价的唯一标准（）

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定,银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（） 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评应当坚持的原则是()。   银行业监管统计检查结果作为考核银行业金融机构的重要内容，纳入银行业监督管理机构对该机构及相关高级管理人员的综合评价、考核当中（） 银行业金融机构应当将洗钱和恐怖融资风险管理纳入全面风险管理体系 银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（） 银行业金融机构应当将全面风险管理纳入,定期审查和评价全面风险管理的充分性和有效性（） 银保监会绩效考核指引要求银行业金融机构合规经营类指标和风险管理类指标权重应当与其他类指标保持一致（） 《银行业金融机构全面风险管理指引》中对于规模较大或业务复杂的银行业金融机构应当设立。董事会应当将风险总监（首席风险官）纳入（） 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其（）进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。 银行业金融机构应当将协助查询、冻结工作纳入，建立奖惩机制（） o 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构在计算绩效考评指标时，相关数据应当符合（　　） 银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理，确保投诉渠道畅通（） 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评指标应包括（）   银行业监督管理机构实施非现场监管，应当建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的（）状况。 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况。 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况（） 在《银行业金融机构绩效考评监管指引》指出：银行业金融机构绩效考评指标中（　　）权重应当明显高于其他类指标。 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的规定，银行业金融机构绩效考评指标包括（）。   根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的规定，银行业金融机构应当建立绩效考评结果定期公布制度，向( )通报绩效考评结果。 根据《银行业金融机构绩效考评监督指引》的规定，银行业金融机构应当建立绩效考评结果定期公布制度，向（）通报绩效考评结果