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景区发生拥挤状况时,导游员应()。
多选题
景区发生拥挤状况时,导游员应()。
A. 引导游客顺人流前进
B. 引导游客逆人流前进
C. 引导游客远离店铺
D. 引导游客远离墙角边缘
E. 告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西
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