主观题

西格玛水平代表流程在满足质量规范方面的()。它是根据业务流程的产出物中的缺陷水平来计算的。在6σ中,用()来表示。

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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()   简述六西格玛质量管理的实施流程。 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对业务揭示方面有何要求 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定:开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求() 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成() 六西格玛管理包括“六西格玛改进(DMAIC)”和“六西格玛设计(DFSS)”两个重要方面。六西格玛改进流程包括定义、测量、分析、改进、控制,即DMAIC() 根据《空调列车服务质量规范》,乘务人员不得佩戴()。 六西格玛质量管理中,6σ质量水平表示质量特性的缺陷率为() 六西格玛质量管理中,6σ质量水平表示质量特性的缺陷率为( ) 药品生产质量规范 根据《动车组列车服务质量规范》,多功能室用于( ) 《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格() 服务质量规范规定,胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4() 根据空调列车服务质量规范,列车终到站时车内无() 根据铁路旅客运输服务质量规范,车厢内外各部位() 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,业务办理符合规定,填写规范、清晰() 根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平,如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率,通常用()来反映 《动车组列车服务质量规范》规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表()。 六西格玛管理中的六西格玛改进流程为() 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
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