根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户到现场投诉时，应（）。

根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户退租时，待验收合格后（）日内，取消租户名录牌等标识 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于租户信息电话录音，以下说法正确的是（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公共区域且不影响租户正常办公类报修（）处理 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，墙面的清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，墙面的清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（） 根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）租户报修类（）分钟内到达现场 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，收楼结束后，应主动向租户提供各种（），并告知相应须知和办理流程 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（） 根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查现场草坪覆盖率应达到（）以上，无明显黄土裸露。