多选题

为向入境旅游团提供满意的服务,导游需要在接待前了解客源国的()等。

A. 国家概况
B. 社会动态
C. 社会制度
D. 风俗民情
E. 礼节礼貌

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在接待入境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前(      )到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。 接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中 不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容 在迎接入境旅游团时,全陪应在接团前(),与首站接待社联系,了解接待工作的详细的安排情况。 接待亲子旅游团时,导游应做到()。   接待政务旅游团时,导游应做到()。   接待商务旅游团时,导游应做到()。   地方导游人员在接待入境旅游团(者)时,应提醒他们做好需要复带出境的()的海关登记。 领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游() 领队是入境旅游团队或出境旅游团队的随团导游() 在出、入境旅游团导游服务集体中,__________是旅游客源地组 团旅行社的代表。 上团前,全陪导游应掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求,以便提供有()的服务。   地方导游员应提前与陪同旅游团的全程导游员取得联系,了解该团有何变化。若接待的 入境旅游团是首站抵达,地陪应与全陪联系,约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、 码头)迎接旅游团。( ) 导游接待旅游团中的儿童应注意(   )。   全陪导游在收到旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性的服务。   接待计划是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动的 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 上团前,全陪导游掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点成员和旅游者的特殊要求,以便提供()的服务。   地陪导游若接待重点旅游团,可亲自到旅游者下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队安排情况,告知旅游团抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()
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