《铁路旅客运输服务质量规范》规定，运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，必须有记录、有交接（）

《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁车站旅客运输服务提出了质量要求（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（） 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》“三会”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》处理旅客违章时，要（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：设有引导标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：发生旅客伤病、情形严重的，报告（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范规定，高铁快件装卸人员经过装卸作业知识、技能培训合格，持证上岗（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员上岗应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:指甲长度不超过指尖（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:女性短发不短于（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：站容整洁，环境舒适（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（）