在12306.cn网站办理退票手续后可在10日内（不含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。

旅客在12306.Cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在办理改签、退票手续（） 在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站退票窗口索取。 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（含当日）到车站退票窗口索取 铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续（） 旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.Cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理等手续（） 在12306.cn网站购票后，（），可以在12306.cn网站办理改签 互联网购票后已经换取纸质车票的，只能在在12306.cn网站或车站办理改签、退票手续。 在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）内（含当日）到车站退票窗口索取 因列车停运，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后31日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票。网购后未换取纸质车票的旅客，可在12306.cn网站或车站办理退票。已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到车站退票窗口办理退票（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于小时（） 在12306.CN网站上购票后，若没有换成纸质车票，且不晚于开车前25分钟的，可在12306.CN网站上办理退票。 在12306.cn网站购票后，换取纸质车票后，可在12306.cn网站办理改签（） 在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票到车站退票窗口索取（） 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续（） 《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，能在购票网站办理改签、退票手续（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭至退票窗口办理新车票退票手续（） 《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前小时（） 在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起到车站退票窗口索取（）