登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
顾客反应他的商品预计是昨天送达的,师傅刚刚给打电话说错站了,今天还送不到,如果你是受理员,您应该如何处理()
多选题
顾客反应他的商品预计是昨天送达的,师傅刚刚给打电话说错站了,今天还送不到,如果你是受理员,您应该如何处理()
A. 道歉安抚顾客,告知马上联系物流核实
B. 联系客诉询问具体的上门时间,告知顾客
C. 告知顾客可以帮其申请延迟赔偿,按照实际支付金额5%-10%,最高不超过50元赔付,并告知顾客券使用规则
D. 顾客认可后任务单跟进
查看答案
该试题由用户561****10提供
查看答案人数:13262
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户561****10提供
查看答案人数:13263
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理()
给客户打电话的最好时间是()
顾客拨打电话进来时,我们不应该:()。
如有顾客打电话问前台你们总经理电话或店面经理电话应该怎样回答()
给法国人打电话要注意时间,晚上七点以后最好不要打电话()
乔丹贝克那天给尼克打电话是想告诉尼克______。
昨天,我坐在办公室写报告时,小明从英国打电话过来了。
顾客在线咨询购买苏宁自营物流配送商品预计是20号送达,顾客21号在线咨询货怎么还不送,受理员操作错误的是()
师傅来电反映顾客在天猫上购买的苹果手机签收时没有验货,现顾客联系他称商品开不了机,要求换货,如何处理()
结合材料2,若刘某将林某尸体掩埋,并给林某家人打电话说林某被绑架,要林某家人给赎金,则刘某构成()。
判断下列译文是否正确。 позвонить?в?дверь?–?给家里打电话?()
懒羊羊给猫头鹰打电话
往顾客家中打电话,一般以()为好。
往顾客家中打电话,一般以()最为合适
小张认为______,所以他才打电话告诉妈妈。
大学生给老师打电话时应注意()
要经常在节假日给客户打电话()
他一到南京就会给我打电话。
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了