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省公司市场经营部应定期考核、通报各分公司的跨区服务(省际、省内)处理情况。考核指标包括以下哪些方面()
多选题
省公司市场经营部应定期考核、通报各分公司的跨区服务(省际、省内)处理情况。考核指标包括以下哪些方面()
A. 跨区服务受理量
B. 成功率
C. 投诉回复及时率
D. 客户满意度
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