多选题

以下属于质量禁令认定标准的有()

A. 严禁用户服务意识淡薄,对用户的正当要求不响应、不传递、不处理,故意推诿、扯皮或敷衍,在用户中造成恶劣影响,给公司声誉带来损失的行为。
B. 严禁未准确识别用户需求,给用户及公司造成严重影响的行为。
C. 严禁未经主管部门批准、许可,擅自更改工艺路线或修改物资采购、产品销售技术条件的行为。
D. 严禁不按程序和标准进行产品质量设计,导致生产时发生批量不合格品或给用户及公司造成严重影响的行为

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