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用户反映优惠小区内未享受优惠,正确的处理方式有()
多选题
用户反映优惠小区内未享受优惠,正确的处理方式有()
A. 确认用户程控是否有优惠区域,用户是否在优惠区域内使用
B. 如用户表示自己一直都在优惠区域范围内使用,但是没有享受优惠,需要提单处理
C. 提交服务类客户投诉基础业务费用质疑国内话音计费质疑
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该试题由用户664****99提供
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