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车站站长(客运值班员)要加强对候车室的巡视,掌握旅客动态,做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,对有特殊要求的旅客,要及时向路局和相关站车单位通报,解决旅客困难()
判断题
车站站长(客运值班员)要加强对候车室的巡视,掌握旅客动态,做好宣传解释工作,稳定旅客情绪,对有特殊要求的旅客,要及时向路局和相关站车单位通报,解决旅客困难()
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客运值班员车站巡视范围有哪些
行车值班员通过__加强对站台区域进行监控,发现异常及时向值班站长汇报()
车站管理实行,由上至下的顺序依次为:区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长、值班员、站务员
服务规范中规定,车站候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,定时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况()
票务判断《车站收入日报》由客运值班员和值班站长签章确认()
各中心站站长为车站备用金的实物责任人,由客运值班员负责日常保管和配发()
《铁路旅客运输管理规则》第52条规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序()
各站站长为车站备用金的领用责任人,由值班站长负责保管和配发。注:由值班站长负责保管和配发改为由客运值班员负责保管和配发()
( ) 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。(应知应会-《管规》)
引导系统故障发生后,客运值班员要求候车室所有作业人员深入旅客队伍,利用小喇叭配合广播同步向旅客进行宣传解释,正确引导旅客进站上车()
各区域站站长为车站备用金的实物责任人,由客运值班员负责日常保管和配发()
车站若发现站存现金账实不符时,应及时上报值班站长及站长,区域站组织开展调查,清点人、客运值班员、值班站长当即进行重新拆封清点,在监控下连续两次清点数目一致,且确认账实不符,以实点为准,并在、做好记录,清点人、客运值班员、值班站长签字。相应信息应动态反馈至车站站长及客运处专业工程师处()
()时车站值班员(行车)通知值班站长至车控室盯控
发生突发治安事件时车站值班员立即报告站长(值班站长)及景物室,并报告()
引导员原则上由客运值班员担任,无客运值班员车站由值班站长担任(中心站管理人员立即到站监控)()
车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询()
车站每月需对备用金进行一次盘点,根据盘点情况填写于《车站备用金盘点表》,当班值班站长、客运值班员签字确认,区域站站长于月底前做好复核并签名确认()
正线列车加开作业,列车运行时,车站值班员(行车)向邻站车站值班员(行车)报列车到发点,填写车站站长日志()
《铁路旅客运输管理规则》中规定,城市车站和直通旅客列车应设不吸烟候车室、车厢()
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》规定:车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道()
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