产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务

整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的（ ） 含义。 出头教育: 对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现的产品层次是（　）。 企业消息服务产品提供的服务包括（） 产品的整体概念中，免费安装维修属于（ ）。 附加产品包括送货、安装、维修和服务等。 附加产品包括送货、安装、维修和服务等。 附加产品包括送货、安装、维修和服务等（） 快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）。 企业对自己的产品提供售后服务，是属于（ ） 企业（）为社会提供产品或服务。 产品又叫生产与服务。对于制造型企业来说是以产品生产为主,对于服务型的企业(企业咨询、心理咨询、设计)来说是以服务为主。 在产品整体概念中,产品维修属于产品的（） 现代产品是一个整体概念，包括三个层次。产品的安装和维修属于产品形体层。( ) 服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴（） 根据企业客户的需求，在法律法规允许范围内提供金融信息咨询服务，推介银行金融产品及其组合。这指的是日常咨询服务中的哪项产品（） 某企业主要生产A、B两种产品。该企业委托某工程咨询公司提供相关咨询服务。咨询公司收集了2010年A、B产品的市场数据（见下表） {图} 问题： 1.计算A、B产品的相对市场份额。画出波士顿矩阵，并根据计算结果画出A、B产品的位置，说明A、B产品分别属于何种业务。该企业对A、B产品应分别采取何种战略 产品服务的内容一般包括（）、（）、交货安排、安装调试、维修。 　　现代产品是一个整体概念，包括三个层次。产品的安装和维修属于产品形体层。 ( ) （）是指产品售出后，要继续进行跟踪服务，为用户提供技术咨询，搞好产品维修保养，听取用户意见，建立高效的市场反馈机制等。 逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：（）