受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过进行分析处理（）

营销系统客户统一试图“抄表台账”-“历史抄表示数”中查询当月抄表状态为“已计算（本月），说明当月的电费抄表核算流程（） 业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。 对大工业、客户应逐户进行审核；对其余客户可按抄表异常情况的重点审核。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）（） 电费计收包括抄表、核算和收费等环节。 电费计收包括抄表、核算和收费等环节（） 电费管理工作程序是抄表-收费-核算。 电费管理工作程序是抄表-收费-核算（） 核算员发现抄表异常，生成异常工单传递给抄表员，系统接收的抄表员是指（） 对使用用电信息采集系统抄表的数据，抄表发行流程中抄表人员应履行示数审核职责，电费核算人员应利用现有的电费审核模块，及时对等情况进行分析，并及时与抄表人员核对（） 对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费情况确定每月分若干次抄表计收电费（） 抄表时发现电能计量装置异常或电能计量装置与抄表器（卡）记录参数不符等情况，，交客户服务中心有关工作人员处理。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）（） 对交纳电费信用等级较低的客户，抄表员应根据电费回收风险程度，实行每月（）次抄表（） 电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提请对抄表读数进行确认（） 根据《广西电网公司电费工作管理标准》，对于中小用电客户，应在抄表后日内通知客户当月用电量、电费情况（） 抄表人员在抄表时取得的最大需量值,将客户结算基本电费的数量（） 《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定：估抄是指抄表员无故不到现场抄表，通过估算客户电能表读数并上报，或抄表员利用手中权力，擅自调整客户电能表读数，造成错误计收电费的行为（） 智能电能表每天二十时零分自动抄表，然后自动结算电费，测算电费账户余额，当可用余额低于电费预警值时，通过短信提醒客户续购电量（） 抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为（）。 抄表、核算、收费和上缴电费的这四道工序统称为（） 对于电量正确，电费出错的情况，应根据出错客户的抄表日期、客户类别、电压等级、电价类别等，按差价计算差额电费，形成电费差额退补方案（）