商业银行市场营销观念演变史是：“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。

商业银行市场营销宏观环境包括（） 商业银行市场营销微观环境不包括（） 商业银行市场营销是商业银行以( )为导向，实现经营管理目标的过程。 商业银行市场营销是商业银行以( )为导向，实现经营管理目标的过程。 下列商业银行市场营销的特征不包括（） 商业银行市场营销的微观环境，是指与商业银行市场营销活动间接发生关系的具体环境，是决定商业银行其生存和发展的基本环境（） 商业银行市场营销的微观环境，是指与商业银行市场营销活动间接发生关系的具体环境，是决定商业银行其生存和发展的基本环境。 电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。 产品的开发管理是商业银行市场营销的起点，也是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。 商业银行致力于与客户建立更加稳定的关系的营销方式属于商业银行市场营销中的（） 产品的开发管理是商业银行市场营销的起点，那么产品开发的目标是（） 商业银行市场营销环境是指对商业银行市场营销及经营业绩起着直接或间接影响的各种外部因素的总和，它是商业银行的生存空间，也是商业银行开展市场营销活动的基本条件，并具有以下特点（）。 商业银行市场营销是商业银行（ ），通过运用整体营销手段，以产品和服务来满足客户的需要，从而实现经营管理目标的过程。 生产观念、产品观念、推销观念和市场营销观念都是以企业为中心的市场营销观念（） 下列属于商业银行市场营销外部环境中宏观环境的有( )。 在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“C”营销策略包括（） 以下关于商业银行市场营销的说法错误的是（）。   以下关于商业银行市场营销的说法正确的有（）。   下列属于商业银行市场营销外部环境中宏观环境的有（  ）。 在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4c”营销策略包括（ ）。