多选题

车站服务质量规范规定,办理售票、退票、、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票()

A. 改签
B. 换票
C. 取票
D. 挂失补办

查看答案
该试题由用户354****40提供 查看答案人数:43824 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户354****40提供 查看答案人数:43825 如遇到问题请联系客服
热门试题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,业务办理符合规定,填写规范、清晰() 高铁车站服务质量规范中,售票窗口开窗时间规定是什么 《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、8个部分组成() 车站服务质量规范规定,车站室内温度() 《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条,提供等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范() 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车站售票厅应设置无障碍售票窗口() 《普速大型车站服务质量规范》规定,在醒目位置公布售票时间和停售时间() 应急售票系统仅售该站(),办理中转签证和退票 车站服务质量规范规定,服务语言表达规范、准确,使用等服务用语() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速大型车站有等安全防范措施() 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车站售票处照明照度不低于() 服务质量规范规定,胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4() 车站服务质量规范中,遇售票、检票系统故障时如何处理 车站服务质量规范规定,对旅客、货主称呼恰当,单独称为等() 《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,工作人员在办理业务时可不面向旅客站立() 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站:指办理客运业务的车站 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站服务质量规范4.2规定,图形标志符合标准,普速大中型车站服务质量规范规定,,安装牢固,内容规范,信息准确()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位