美国著名的酒店管理专家___曾形象地比喻：“若将酒店比作车轮，则前厅部是该车轮的轴心。”()  

列宁曾经把现象比作河水上面的泡沫，而把本质比作下面的深流。这一比喻形象地说明了现象与本质的关系，以下说法正确的是（） 列宁曾经把现象比作河水上面的泡沫，而把本质比作下面的深流。这一比喻形象地说明了本质与现象的关系，以下说法正确的是（） 列宁曾经把现象比作河水上面的泡沫，而把本质比作下面的深流。这一比喻形象地说明了本质与现象的关系，以下说法正确的有（） 酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式（） 西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（）。 列宁曾经把现象比作和谁上面的泡沫，而把本质比作下面的深流，这一比喻形象地说明了本质与现象的关系，以下说法正确的是（） 酒店服务人员的职业形象包括什么？ 虚拟的啤酒店主妇这一形象出自（）。 道德与法律的关系可以形象地比作( )。 有人把主题的作用形象地比作统帅（） 酒店组织管理 酒店计划管理 地陪导游如不住酒店，每天应提前_______分钟抵达酒店，集合游客出发参观。 （2017年）西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（ ）。 （2017年真题）西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（　　）。 根据酒店计价方式，可将酒店划分为：欧式计价酒店、( ) 计价酒店、美式计价酒店、修正美式计价酒店及百慕达计价酒店。 为了更好地提供服务，酒店话务员不仅要熟悉酒店内部的相关信息，还要掌握酒店所在城市的相关信息（） 各酒店管理人员为本酒店的消防安全管理人（） “政府的奶娘”可以形象地比喻。 酒店治安管理