(2011年）服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。

按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类（） 按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类（）。 ISO/ICE将标准化对象概括为产品、过程或服务。因此可以把标准分为产品标准、（）和服务标准三大类。 ISO/ICE将标准化对象概括为产品、过程或服务。因此可以把标准分为产品标准、（）和服务标准三大类 下列商品和服务类别中，属于居民消费价格调查的商品和服务大类的有（）   现代大学除了具有教育功能和服务功能外，还有（）。 就整个民用航空运行而言，涉及到的管理和服务机构主要有三大类，分别是（ ?） 智能楼宇三大功能特征是建筑基本功能、和服务智能化功能 参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务三大类型。（ ） 渠道是企业销售产品和服务客户的平台，下列属于中国建设银行渠道的有（） （）的功能是联络顾客，销售产品和服务，获得订单。 餐饮企业具有生产、零售和服务三种功能，因此在会计核算上，也具有生产、零售和服务的特点。 餐饮企业具有生产、零售和服务三种功能，因此在会计核算上，也具有生产、零售和服务的特点（） 根据功能和服务对象的不同，网络发行渠道的经营模式可以分为（ ）。 《商标注册用商品和服务国际分类表》将商品和服务分成34类商品和10类服务（） 《商标注册用商品和服务国际分类表》将商品和服务分成34类商品和10类服务（） 根据《客户服务渠道管理办法》，服务监控与调度工作内容主要分为服务监控、服务调度、和服务分析等四大模块（） 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道（） 网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。 销售和服务活动中的售前服务，主要包括（）内容。