旅客购票后要求退票，系统中退票操作指令为（）。

旅客购票出现行程冲突时，应提示旅客将已购车票办理改签，或退票后重新购票。 旅客要求退票时，应核收退票费（） 旅客要求退票时，应该核收退票费（） 旅客因病不能乘机提出退票，属退票中的（）退票。 持婴儿票的旅客要求退票，退票费（     ）。 由于（）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（） 旅客退票必须在购票地车站或中途站办理（） 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理（） 持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。 旅客购票后欲改变乘机人，应先将原票按自愿退票处理，再按新乘机人重新购票（） 如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。 旅客在购票站及票面发站以外车站不能办理退票（） 如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理（） 患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理。 患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理（） 旅客错乘时，如要求退票，应按非自愿退票规定处理（） 车站退票窗口，对办理挂失补字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及挂失补字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收。（） 异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车办理退票（） 旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，可在（ ）办理改签、退票手续。