单选题

在道路货物运输质量特性指标中,反映服务性的指标有货主满意率和()

A. 货物意见处理率
B. 行车事故频率
C. 货运事故赔偿率
D. 货返合同履约率

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反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和()等。 反映道路货物运输完整性的指标主要有()。 在道路运输质量指标体系中,货运事故赔偿率是评价货物运输( )的指标。 货损率是反映货物运输( )的质量指标。 在道路运输质量指标体系中,安全行车间隔里程是评价货物运输()的指标。 道路货物运输质量的特性包括( )。 保证货物运输的( )是反映公路运输企业运输质量的首要指标。 衡量道路货物运输的及时性的指标主要有()。 在道路运输质量指标体系中,货运行车责任事故频率是用来评价货物运输()的指标 《铁路货物运输服务质量标准》要求,货场年到发量kt以上的营业厅(室),应设有货主接待室() 下列选项属于道路旅客运输质量方便性方面的指标有() 道路货物运输质量包括()。 衡量道路旅客运输及时性的指标有( )。 衡量道路旅客运输经济性的指标有( )。 县级道路运输管理机构应当对道路货物运输企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实,根据各项指标的最终考核结果对道路货物运输企业的质量信誉等级进行评定,并将评定结果报设区的市级道路运输管理机构。() 有条件的道路货物运输经营者可以在所有货物运输车辆上使用行驶记录仪() 下列运输质量指标中,属于道路旅客运输安全性方面指标的有( )。 从货物运输的质量需求特性来看,下列各项不属于顾客对航空货物运输服务需求的是( )。 产品质量指标中,反映产品本身内在质量的指标有() 道路危险货物运输车辆的状况,对道路危险货物运输安全有着重要的影响,但与运输服务质量关系不大。
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