客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（）

企业客户关系管理的关键技术不包括() （　　）第一个提出了客户关系管理 客户关系管理不包括（）。 客户关系管理含义解释最合理的选项是（ ）。 客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。 开展客户关系管理的第一步是。（） 物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。 物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。 客户关系管理的原则包括（　） 客户关系管理系统不包括（） 客户关系管理的原则包括()。 ?客户关系管理的含义可归纳为三个层面 客户关系管理中，一个客户的价值构成包括() 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 客户关系管理的构成指标包括(　　)。 银行客户关系管理系统包括（） 物流客户关系管理的技巧包括（） 客户关系管理的策略不包括（ ） 客户关系管理的主要流程包括（ ） 客户关系管理系统的功能包括（ ）。